เริ่มที่นี่Start here
ท่านมีบัญชี Amazon Quick แล้ว ชื่อผู้ใช้คืออีเมลที่ทำงานของท่าน (อีเมลเดียวกับที่ได้รับคำเชิญเข้าร่วม session) ใช้บัญชีเดียวนี้ทั้งบนเว็บและในแอป ทำตาม 4 ขั้นตอนด้านล่างตามลำดับYou already have an Amazon Quick account. Your username is your work email (the same one that received the session invitation). One account works on the web and in the app. Follow the 4 steps below in order.
| ขั้นStep | ทำอะไรWhat | ทำเมื่อไหร่When |
|---|---|---|
1 | ตั้งรหัสผ่านจากอีเมลที่ได้รับจาก AWSSet your password from the email AWS sends you | ก่อนวันงาน 2 นาทีBefore the session, 2 minutes |
2 | เข้า Amazon Quick บนเว็บOpen Amazon Quick on the web | ก่อนวันงาน 1 นาทีBefore the session, 1 minute |
3 | ติดตั้งแอป Amazon Quick บนคอมพิวเตอร์Install the Amazon Quick app on your computer | ก่อนวันงาน หรือในห้องพร้อมทีม AWSBefore the session, or in the room with the AWS team |
4 | เข้าแอปด้วยปุ่ม Continue with SSOSign in to the app with Continue with SSO | ในห้องIn the room |
สิ่งที่ต้องมีWhat you need
- อีเมลที่ทำงานที่ท่านเปิดอ่านได้Your work email, which you can open
- คอมพิวเตอร์ที่ต่ออินเทอร์เน็ต: Mac รุ่นชิป Apple (ปี 2020 ขึ้นไป) ที่ใช้ macOS 13 ขึ้นไป หรือ Windows 10/11 (64-bit) หน่วยความจำ 8 GBA computer with internet: a Mac with Apple chip (2020 or newer) on macOS 13 or later, or Windows 10/11 (64-bit), with 8 GB memory
ขั้นที่ 1: ตั้งรหัสผ่านจากอีเมลStep 1: Set your password from the email
ท่านจะได้รับอีเมลจาก AWS ผู้ส่งชื่อ no-reply ลงท้ายด้วย signin.aws, signin.aws.com หรือ login.awsapps.com หัวเรื่องเช่น Invitation to join AWS IAM Identity Center หรือ Password reset requested ถ้าไม่เห็นในกล่องจดหมาย ให้ดูในโฟลเดอร์ Junk หรือ Spam ลิงก์ในอีเมลใช้ได้ 7 วันYou will receive an email from AWS. The sender is no-reply at signin.aws, signin.aws.com or login.awsapps.com, with a subject such as Invitation to join AWS IAM Identity Center or Password reset requested. If you cannot see it in your inbox, check the Junk or Spam folder. The link in the email is valid for 7 days.
- เปิดอีเมล แล้วกดปุ่มหรือลิงก์ในอีเมลOpen the email and click the button or link inside
- หน้าเว็บจะขึ้นชื่อผู้ใช้เป็นอีเมลของท่าน ให้พิมพ์รหัสผ่านที่ต้องการ 2 ครั้งให้ตรงกันA web page opens showing your email as the username; type the password you want, twice
- กด Set new password เสร็จแล้ว (จะมีอีเมลยืนยันว่าเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วส่งมาให้)Click Set new password. Done (a confirmation email will follow)
ขั้นที่ 2: เข้า Amazon Quick บนเว็บStep 2: Open Amazon Quick on the web
- เปิดเบราว์เซอร์ (Chrome, Edge หรือ Safari) ไปที่ https://cplibionic-ai.awsapps.com/startOpen your browser (Chrome, Edge or Safari) and go to https://cplibionic-ai.awsapps.com/start
- พิมพ์อีเมลที่ทำงานของท่านในช่อง Username แล้วกด NextType your work email in the Username box and click Next
- พิมพ์รหัสผ่านที่ตั้งไว้ในขั้นที่ 1 แล้วกด Sign inType the password you set in Step 1 and click Sign in
- จะเห็นหน้ารายการแอป ให้กดที่ไอคอน Amazon QuickYou will see a page of apps; click the Amazon Quick icon
- Amazon Quick เปิดในแท็บใหม่และเข้าสู่ระบบให้อัตโนมัติ เท่านี้ก็เริ่มใช้บนเว็บได้แล้วAmazon Quick opens in a new tab and signs you in automatically. You can start using it on the web right away
ขั้นที่ 3: ติดตั้งแอป Amazon Quick บนคอมพิวเตอร์Step 3: Install the Amazon Quick app on your computer
แอปบนเครื่องทำงานร่วมกับไฟล์และโฟลเดอร์ในคอมพิวเตอร์ของท่านได้ ซึ่งเวอร์ชันเว็บทำไม่ได้ เลือกดาวน์โหลดตามเครื่องที่ใช้The desktop app can work with the files and folders on your computer, which the web version cannot. Download the one for your computer.
| เครื่องของท่านYour computer | ดาวน์โหลดDownload |
|---|---|
| Mac (ชิป Apple: M1, M2, M3, M4)Mac (Apple chip: M1, M2, M3, M4) | Amazon-Quick.dmgAmazon-Quick.dmg |
| Windows 10 หรือ 11Windows 10 or 11 | Amazon-Quick.exeAmazon-Quick.exe |
ไม่แน่ใจว่า Mac ของท่านเป็นชิป Apple หรือไม่: กดโลโก้ Apple มุมซ้ายบน → About This Mac ถ้าบรรทัด Chip เขียนว่า Apple M... ใช้ได้ (Mac ที่เขียนว่า Intel ใช้แอปนี้ไม่ได้ ให้ใช้เวอร์ชันเว็บแทน)Not sure if your Mac has an Apple chip: click the Apple logo at the top left → About This Mac. If the Chip line says Apple M..., you are good. (Macs that say Intel cannot run this app; use the web version instead.)
บน MacOn a Mac
- เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด (Amazon-Quick.dmg) จะมีหน้าต่างเล็กขึ้นมาOpen the downloaded file (Amazon-Quick.dmg); a small window appears
- ลากไอคอน Amazon Quick ไปวางบนโฟลเดอร์ Applications ในหน้าต่างนั้นDrag the Amazon Quick icon onto the Applications folder in that window
- เปิดแอปจาก Launchpad หรือโฟลเดอร์ ApplicationsOpen the app from Launchpad or the Applications folder
- ถ้ามีข้อความว่าแอปดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต ให้กด Open ถ้ากดไม่ได้ ให้ไปที่ System Settings → Privacy & Security เลื่อนลงมาแล้วกด Open AnywayIf a message says the app was downloaded from the internet, click Open. If you cannot, go to System Settings → Privacy & Security, scroll down and click Open Anyway
บน WindowsOn Windows
- เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด (Amazon-Quick.exe) แล้วกด Next ไปจนเสร็จOpen the downloaded file (Amazon-Quick.exe) and click Next until it finishes
- ถ้ามีหน้าจอสีน้ำเงินเขียนว่า Windows protected your PC ให้กด More info แล้วกด Run anywayIf a blue screen says Windows protected your PC, click More info, then Run anyway
- เปิดแอปจากเมนู Start หรือไอคอนบนหน้าจอOpen the app from the Start menu or the icon on your desktop
ขั้นที่ 4: เข้าแอปด้วยปุ่ม Continue with SSOStep 4: Sign in to the app with Continue with SSO
- เปิดแอป Amazon Quick จะเห็นหน้าเข้าสู่ระบบที่มีปุ่มหลายปุ่มOpen the Amazon Quick app; you will see a sign-in screen with several buttons
- กดปุ่ม Continue with single sign-on (SSO) เท่านั้น — อย่ากดปุ่ม Google, Apple, Amazon หรือ email เพราะจะกลายเป็นบัญชีส่วนตัวที่ไม่มีข้อมูลของบริษัทClick only Continue with single sign-on (SSO). Do not click Google, Apple, Amazon or email; those create a personal account with none of your company's data
- ถ้ามีช่องให้เลือก Region ปล่อยไว้ตามเดิม (Dynamic) แล้วกดต่อIf there is a Region box, leave it as it is (Dynamic) and continue
- เบราว์เซอร์จะเปิดขึ้นเอง ถ้าท่านยังเข้า Amazon Quick บนเว็บค้างไว้จากขั้นที่ 2 จะผ่านทันที ถ้าเห็นหน้าเข้าสู่ระบบของ Amazon Quick แทน ให้ทำขั้นที่ 2 ในเบราว์เซอร์นั้นให้เห็นหน้า Quick ก่อน (ถ้าหน้านั้นถามชื่อบัญชี พิมพ์ cplibionic-ai) แล้วกลับมากด Continue with SSO ใหม่Your browser opens by itself. If you are still signed in to Amazon Quick on the web from Step 2 it passes straight through. If you see an Amazon Quick sign-in page instead, complete Step 2 in that browser until you see Quick (if that page asks for an account name, type cplibionic-ai), then click Continue with SSO again
- เมื่อเห็นหน้าเขียนว่า You're signed in to Amazon Quick ให้ปิดแท็บนั้น แล้วกลับมาที่แอปWhen you see a page saying You're signed in to Amazon Quick, close that tab and return to the app
- แอปอาจถามว่าจะเชื่อมอีเมล ปฏิทิน หรือโฟลเดอร์ในเครื่องไหม กด Dismiss ข้ามไปก่อนได้ ค่อยตั้งทีหลังThe app may ask whether to connect your email, calendar or folders; you can click Dismiss for now and set it up later
ถ้าติดปัญหาIf something goes wrong
ทุกข้อด้านล่างแก้ได้ในไม่กี่นาที ถ้าลองแล้วยังไม่ได้ ยกมือถามทีม AWS ในห้องได้ทันที ไม่ต้องแก้เองEverything below can be fixed in a few minutes. If a fix does not work, just ask the AWS team in the room; you do not need to solve it yourself.
| อาการWhat you see | ทำอย่างนี้Do this |
|---|---|
| ไม่ได้รับอีเมลตั้งรหัสผ่านNo password email arrived | ดูโฟลเดอร์ Junk/Spam และค้นคำว่า signin.aws หรือ awsapps.com ถ้าไม่มี แจ้งทีม AWS ให้ส่งใหม่ (ส่งได้หลายครั้ง)Check Junk/Spam and search for signin.aws or awsapps.com. If nothing, ask the AWS team to send it again (it can be resent) |
| กดลิงก์ในอีเมลแล้วขึ้นว่าใช้ไม่ได้ / หมดอายุThe email link says invalid or expired | เปิดลิงก์ในขั้นที่ 2 → พิมพ์อีเมล → กด Forgot password ระบบจะส่งอีเมลใหม่ให้Open the Step 2 link → type your email → click Forgot password; a new email is sent |
| ลืมรหัสผ่านForgot your password | ทำเหมือนข้อบน: Forgot password ที่หน้าเข้าสู่ระบบSame as above: Forgot password on the sign-in page |
| แอปขึ้น Login Failed หรือ HTTP 401 / 504The app shows Login Failed or HTTP 401 / 504 | มักเป็นอาการชั่วคราว (จากการทดสอบของทีม AWS และเอกสาร AWS สำหรับกรณี 504) ให้เปิดเว็บตามขั้นที่ 2 ในเบราว์เซอร์หลักให้เห็นหน้า Amazon Quick ก่อน แล้วกลับมากด Continue with SSO ใหม่ ถ้ายังไม่ได้ รอ 2 นาทีแล้วลองอีกครั้งUsually temporary (seen in the AWS team's testing; AWS documents the 504 case as transient). Open the web version as in Step 2 in your main browser until you see Amazon Quick, then click Continue with SSO again. If it still fails, wait 2 minutes and retry |
| เบราว์เซอร์บอกว่าสำเร็จ แต่แอปยังหน้าเดิมThe browser says success but the app has not changed | สลับกลับไปที่หน้าต่างแอปเอง (แอปไม่เด้งขึ้นมาเอง) ถ้ายังไม่เข้า ปิดแอปแล้วเปิดใหม่ กด Continue with SSO อีกครั้งSwitch back to the app window yourself (it does not pop up on its own). If you are still not in, quit and reopen the app and click Continue with SSO again |
| เข้าแอปแล้วแต่ไม่เห็นชื่อ cplibionic-aiYou are in the app but do not see cplibionic-ai | ท่านน่าจะกดปุ่มบัญชีส่วนตัวไป ให้ออกจากระบบ (โปรไฟล์ → Sign out) แล้วเข้าใหม่โดยกด Continue with single sign-on (SSO)You probably clicked a personal-account button. Sign out (profile → Sign out) and sign in again with Continue with single sign-on (SSO) |
| Mac ไม่ยอมเปิดแอป / Windows ขึ้นหน้าสีน้ำเงินMac refuses to open the app / Windows shows a blue screen | ดูขั้นที่ 3: Open Anyway (Mac) หรือ More info → Run anyway (Windows)See Step 3: Open Anyway (Mac) or More info → Run anyway (Windows) |
| เครื่องบริษัทไม่ให้ติดตั้งอะไรเลยYour company computer blocks all installs | ใช้ Amazon Quick บนเว็บ (ขั้นที่ 2) ไปก่อน ใช้งานหลักได้เหมือนกัน แล้วแจ้งทีม AWSUse Amazon Quick on the web (Step 2) for now; the main features work the same. Tell the AWS team |
ใครช่วยได้Who can help
- ในวัน session: ทีม AWS ในห้อง ช่วยได้ทุกเรื่องรวมถึงส่งอีเมลตั้งรหัสผ่านใหม่On the session day: the AWS team in the room can help with everything, including resending the password email
- หลังวัน session: ผู้ประสานงานของ GoSoft (ดูแลบัญชีและรหัสผ่านให้ได้)After the session: your GoSoft coordinator (they can manage accounts and passwords)